fbagi-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা এই পাতায় বিস্তারিত জানুন।
fbagi (fbagi.bet) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fbagi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত সেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন fbagi-তে নিবন্ধন করেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: fbagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করি।
fbagi তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমাদের কাছে থাকে না।
আপনি নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা, বাসস্থান | KYC ও আইনি সম্মতি |
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
fbagi আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বা আইনি ভিত্তি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সকল উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@fbagi.bet-এ ইমেইল করে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
fbagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
| পক্ষ | কোন তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Pay, Nagad, রকেট) | লেনদেন ও মোবাইল নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC যাচাইকরণ সেবা | পরিচয় ও ঠিকানা নথি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি আদেশ বা তদন্ত |
| ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা | এনক্রিপ্টেড ডেটা | সুরক্ষিত তথ্য সংরক্ষণ |
| অ্যানালিটিক্স সেবা | বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ fbagi-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে fbagi সর্বদা Standard Contractual Clauses (SCCs) বা সমতুল্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে।
fbagi-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Chrome: Settings → Privacy → Cookies | Firefox: Options → Privacy → Cookies | Safari: Preferences → Privacy → Cookies — যেকোনো ব্রাউজারে এভাবে কুকি ম্যানেজ করুন।
fbagi প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কমিউনিকেশন লগ | ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
fbagi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন। support@fbagi.bet-এ অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিবরণ পাঠানো হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন, বিশেষ করে মার্কেটিং কমিউনিকেশন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের জন্য যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করুন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@fbagi.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি ক্ষেত্রে সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
fbagi-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে বলে মনে হয়, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি fbagi ব্যবহার করছে, দয়া করে support@fbagi.bet-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
fbagi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও fbagi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রস্তুত। আইনি অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
Two-Factor Authentication (2FA) দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বিগুণ সুরক্ষিত রাখুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।
fbagi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়।
আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
fbagi আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ, নথিভুক্ত ও আইনসম্মত।
fbagi-তে আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও মজাদার বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন | দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দেখুন